|
Post by account_disabled on Apr 17, 2024 4:42:25 GMT 1
吸引新客戶的成本比服務現有客戶的成本高得多。 客戶保留率表明品牌忠誠度以及客戶願意吸引新客戶的成本比服務現有客戶的成本高得多。 客戶保留率表明品牌忠誠度以及客戶願意在您身上花更多錢。 您是否考慮下個月將訂閱費增加幾美元?喜歡你所提供產品的忠實客戶將會承擔新的成本。 與您有過持續良好體驗的忠實客戶比剛認識您的新客戶更有可能花更多的錢。 如何留住客戶? 您可以使用公式來計算客戶保留率 - [(一段時間結束時的客戶數量)減去(該期間獲得的客戶數量)]除以(一段時間開始時的客戶數量)週期)乘以 100即可得到百分比。 假設本季初您有 70 位客戶。該季度您獲得了 10 名新客戶,但由的成本。忠實客戶比剛認識您的新客戶更有可能花更多的錢。 如何留住客戶? 您可以使用公式來計算客戶保留率 - [(一段時間結束時的客戶數量)減去(該期間獲得的客戶數量)]除以(一段時間開始時的客戶數量)週期)乘以 100即可得到百分比。 假 設本季初您有 70 位客戶。該季度您獲得了 10 名新客戶,但由於客戶流失而失去了 5 名。 [(75-10)/70)] x 100 = 93%(向上捨入) 這是一個相當不錯的客戶保留率。 如果您有客戶註冊的特定產品或服務,您可以將其分解為不同的銷售管道。如果您擁有三 委內瑞拉 電話號碼 個服務級別,例如金級、銀級和銅級,您可以對所有三個級別進行客戶流失率審核,並查看哪個級別比其他級別更成功。 這種審核可以幫助您決定將行銷預算花在哪裡,以提高客戶保留率。 什麼是良好的客戶保留率? 這個答案很棘手,因為它可能取決於您所在的行業。一吸引新客戶的成本比服務現有客戶的成本高得多。 客戶保留率表明品牌忠誠度以及客戶願意在您身上花更多錢。 您是否考慮下個月將訂閱費增加幾美元?喜歡你所提供產品的忠實客戶將會承擔新的成本。 與您有過持續良好體驗的忠實客戶比剛認識您的新客戶更有可能花更多的錢。 如何留住客戶? 您可以使用公式來計算客戶保留率 - [(一段時間結束時的客戶數量)減去(該期間獲得的客戶數量)]除以(一段時間開始時的客戶數量)週期)乘以 100即可得到百分比。 假設本季初您有 70 位客戶。該季度您獲得了 10 名新客戶,但由於客戶流失而失去了 5 名。 [(75-10)/70)] x 100 = 93%(向上捨入) 這是一個相當不錯的客戶保留率。 如果您有客戶註冊的特定產品或服務,您可以將其分解為不同的銷售管道。如果您擁有三個服務級別,例如金級、銀級和銅級,您可以對所有三個級別進行客戶流失率審核,並查看哪個級別比其他級別更成功。 這種審核可以幫助您決定將行銷預算花在哪裡,以提高客戶保留率。 什麼是良好的客戶保留率? 這個答案很棘手,因為它可能取決於您所在的行業。一
|
|